Uzņēmumam attīstoties un paplašinot sniegto pakalpojumu klāstu un klientu loku, arvien nozīmīgāka kļūst iespēja efektīvi organizēt informācijas apriti un ikdienas darbu. Lai pilnveidotu klientu informācijas pārvaldību un efektivizētu ikdienas darba procesus, SIA “ZAAO” (ZAAO) svētdien, 8. novembrī, uzsāks darbu jaunā klientu vadības sistēmā, kas aizstās līdzšinējo risinājumu.
Galvenais pārejas mērķis ir izveidot vienotu darba vidi, kas nodrošinās ērtāku informācijas un datu apriti un darba procesu koordinēšanu uzņēmumā. Tas ļaus efektīvāk pārvaldīt klientu informāciju, plānot un sagatavot darba uzdevumus, kā arī sekot līdzi to izpildei.
Pēc pārejas uz jauno sistēmu uzņēmums rūpīgi uzraudzīs tās darbību un nepieciešamības gadījumā veiks tehniskus uzlabojumus. Pārejas periodā iespējami atsevišķi īslaicīgi traucējumi, kas var ietekmēt klientu pieprasījumu apstrādes ātrumu.
Pāreja uz jauno sistēmu neradīs izmaiņas klientu ikdienā, un atkritumu apsaimniekošanas pakalpojumi arī turpmāk tiks nodrošināti ierastajā kārtībā. Tomēr, ja klienti pamana neprecizitātes saņemtajos rēķinos vai klientu portālā pieejamajā informācijā, aicinām par tām ziņot ZAAO, rakstot uz e-pasta adresi zaao@zaao.lv.
Informāciju sagatavoja: Rasa Ņikitina
Sabiedrisko attiecību vadītāja p.i.